最具人气奖:国联安 - 东方财富网

最具人气奖:国联安

www.eastmoney.com 2007-11-30 16:51

国联安―――为国人创造安心未来

　　作为国内第一家获准筹建的合资基金公司，国联安从成立开始就传承了中外两大股东深厚的企业文化底蕴，始终将客户的利益作为工作的重心。为此，公司提出了“为亿万中国人创造安心未来”的公司使命，去最大程度地满足客户的关注点，最大程度地实现客户的利益。

　　在这获奖的时刻，公司很想和所有的人分享公司破茧化蝶的过程中所做的思索：想成功地经营基金公司，首要做的就是回答一个问题：客户的需求到底是什么。美国著名的心理学家马斯诺将人类的需求分成自下而上的五个层次。在金字塔最底端的是包括衣食住行在内的人类最基本的物质需求。在这一层面上，我们的投资者会要求基金公司及其代销机构明窗净几，交易畅通，他们甚至希望所有服务人员长得明眸皓齿、貌若天仙，这符合孔圣人“食色，性也”的千古名言；在安全稳定上，客户要求至少他们的户头不会被盗买盗卖，这个问题由于中国采用了银行托管的制度安排，通过适当宣传基本上可以打消客户的疑虑；再往上的两个层次是团队归属和公众认可，这就取决于基金公司能否通过客户服务经营出一个亲切的氛围，让客户有跟家人或邻居打交道的感觉，让他们觉得作为人的尊严和价值在我们公司得到充分的尊重和认可；处在需求金字塔最高的层次是自我实现，也是最考验基金公司综合能力最难实现的目标。基金投资者的自我实现的需求绝不是通过短信提示、电话沟通或上门服务等等营销手段就能够满足的，他们成为基金公司客户的最终目的是为了实现资产增值。因此，国联安强烈地意识到优异的管理业绩是成为卓越的基金公司的必经途径。

　　国联安期待着明年国联安的名字出现在“最佳管理业绩奖”的名单中。

东方财富网( www.eastmoney.com 或 www.18.com.cn )

活动预告

东方财富网路演中心活动预告
内容：中银国际基金管理有限公司为您在线答疑解惑。
日期：12月6日（星期四）
时间：15：00—17：00

基金评选

本次活动最受投资者信赖的基金公司


中欧基金
海富通基金
中银国际
长信基金
申万巴黎
华宝兴业
兴业基金
华安基金
汇添富基金
天治基金